maanantai 17. elokuu 2020

Uutinen

Kuntolaakson uimahallista kehitetään entistäkin parempaa asiakkaiden palautteiden avulla

Uusi Kuntolaakson uimahalli on ollut avoinna nyt 14 kokonaista päivää ja saavuttanut suuren suosion käyttäjien keskuudessa. Päivittäin uimahallissa on käynyt keskimäärin reilut 1000 asiakasta. Uusi paikka ja palvelu on herättänyt asiakkaat antamaan palautetta, niin positiivista kuin kehittävääkin. Onkin tärkeää, että alkuvaiheessa saadaan runsaasti kehittämisvinkkejä, jotta asiakkaita voidaan jatkossakin palvella hyvin – vähintään Kuntolaakson tärkeän tavoitteen, viiden tähden asiakaskokemuksen verran.

Palautteiden myötä esimerkiksi kuntosalille on lisätty ammattitaitoista henkilöstöä neuvomaan kuntosalilaitteiden oikeassa ja turvallisessa käytössä sekä saunojen lämpötiloja muutettu. Pesutiloihin lisätään lokerikkoja pyyhkeille, uima-asuille sekä laudeliinoille.

Palautetta Kuntolaaksosta voi antaa esimerkiksi osoitteessa https://palaute.kuopio.fi/ tai Liikkuva Kuopio -Facebook-sivun kautta viestillä: www.facebook.com/LiikkuvaKuopio

Lue lisää Kuntolaakson uimahallista: https://liikkuvakuopio.fi/liikuntapaikat/uimahalli/kuntolaakson-uimahalli/